建立劇(ju)院管理績(ji)效評(ping)價體系，是(shi)(shi)舞臺表演藝(yi)術科學發展的(de)重要內容之一(yi)。求解這(zhe)一(yi)課(ke)題(ti)，前提要進行(xing)營(ying)利與非營(ying)利組織(zhi)性(xing)質的(de)區別(bie)分類(lei)。在(zai)世界范圍內，特別(bie)是(shi)(shi)經濟(ji)文(wen)化發達的(de)國家(jia)，這(zhe)兩類(lei)劇(ju)院組織(zhi)存在(zai)的(de)法律環境(jing)和(he)評(ping)價體系完(wan)全不同。本(ben)文(wen)立足于對非營(ying)利性(xing)質劇(ju)院(擁(yong)有(you)駐(zhu)場表演藝術(shu)劇(ju)(ju)團的劇(ju)(ju)院(yuan))管理績效評價體系進行探討。
當下(xia)就劇(ju)(ju)院管(guan)(guan)理績效(xiao)(xiao)評(ping)價(jia)我們一(yi)(yi)(yi)般停留在以下(xia)兩點論(lun)述(shu)：一(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)追求(qiu)社會(hui)(hui)效(xiao)(xiao)益(yi)與經濟(ji)效(xiao)(xiao)益(yi)統一(yi)(yi)(yi)；二是(shi)(shi)追求(qiu)出(chu)人(ren)(ren)出(chu)戲。這(zhe)兩點要求(qiu)作(zuo)為劇(ju)(ju)院管(guan)(guan)理宗旨雖然重要和正確，但(dan)是(shi)(shi)具體(ti)到(dao)操作(zuo)層(ceng)面，評(ping)價(jia)者(zhe)就劇(ju)(ju)院性質在沒(mei)有(you)區別分類、缺乏量化(hua)分析、沒(mei)有(you)科(ke)學的(de)績效(xiao)(xiao)數據(ju)參照對比情況(kuang)下(xia)，實施過程(cheng)中(zhong)難(nan)免主觀隨(sui)意(yi)。這(zhe)種情況(kuang)如果長期得不到(dao)解決，勢必影響劇(ju)(ju)院管(guan)(guan)理水平的(de)提升，并且會(hui)(hui)帶來(lai)劇(ju)(ju)院管(guan)(guan)理體(ti)制深化(hua)改革方向(xiang)的(de)迷失(shi)。那么如何建立有(you)利(li)于事業長遠、健康、科(ke)學良性發(fa)展的(de)劇(ju)(ju)院管(guan)(guan)理評(ping)價(jia)體(ti)系(xi)？就本人(ren)(ren)從事戲劇(ju)(ju)表演藝術30年來(lai)擁有的劇院管理經驗，以及與世界同類劇院管理的對比研究而言，我(wo)認為，應從以下(xia)5個方面作(zuo)出(chu)努(nu)力。
首先，劇(ju)院(yuan)管理(li)水(shui)平(ping)的(de)優劣，應體現在是否擁有(you)穩固的(de)觀眾群體。
我將對觀眾的(de)重視(shi)放(fang)在(zai)(zai)劇院(yuan)管理的(de)首位，是基于劇院(yuan)為觀眾而存(cun)在(zai)(zai)、戲劇表演藝術是觀眾藝術的(de)價值認同。沒有觀眾欣賞的(de)戲劇談何社(she)會效(xiao)益？不能(neng)實現讓觀眾買票看戲，經濟效(xiao)益就(jiu)無(wu)從說起(qi)。就(jiu)一(yi)個(ge)(ge)劇院(yuan)單位，每(mei)個(ge)(ge)考核年(nian)度究竟(jing)應該擁有多少穩固的(de)觀眾群體(ti)數量，才能(neng)夠進入合(he)格(ge)、良(liang)好或優(you)秀的(de)績(ji)效(xiao)評價？我以為，假設一(yi)個(ge)(ge)擁有1000個座(zuo)位(wei)的(de)劇(ju)院(yuan)，綜合扣除演出(chu)劇(ju)目輪換(huan)進出(chu)場裝臺(tai)技術掌握時(shi)間、劇(ju)院(yuan)設備(bei)維護時(shi)間、劇(ju)院(yuan)工作人員休假時(shi)間，能夠實現年度200場次演出，達到70%上(shang)座率，也就是有14萬觀(guan)眾進入被考核(he)的(de)劇(ju)院看戲(xi)，就(jiu)應(ying)該(gai)將這(zhe)(zhe)一(yi)數據納入良好等級績效評(ping)價(jia)標準的(de)參考。如果這(zhe)(zhe)種情況不是(shi)(shi)某個年(nian)度(du)偶然現象，而是(shi)(shi)連續數年(nian)如此，那(nei)么(me)這(zhe)(zhe)個劇(ju)院就(jiu)應(ying)該(gai)認定(ding)為(wei)是(shi)(shi)一(yi)個管理經營(ying)優秀的(de)劇(ju)院。除(chu)此，作為(wei)擁有駐場(chang)劇(ju)團(tuan)的(de)劇(ju)院，還(huan)應(ying)將能夠實現跨地域及世界巡(xun)演這(zhe)(zhe)方面(mian)的(de)生(sheng)產能力(li)和品牌影(ying)響力(li)納入綜合評(ping)價(jia)。
其(qi)次，一個(ge)優秀的劇院，應該能夠(gou)源源不(bu)斷地(di)向觀眾(zhong)輸送高(gao)品(pin)質的戲劇表演藝術(shu)作品(pin)。
戲(xi)劇表(biao)演藝(yi)術(shu)(shu)區別于娛樂秀。娛樂秀出于商業(ye)利(li)益(yi)的最大(da)化(hua)需要(yao)，一(yi)般以(yi)選擇長時間(jian)駐場演出為(wei)(wei)其(qi)(qi)存在(zai)(zai)模式。但(dan)是(shi)(shi)(shi)非營利(li)劇院為(wei)(wei)戲(xi)劇表(biao)演藝(yi)術(shu)(shu)而存在(zai)(zai)，其(qi)(qi)首要(yao)任(ren)務不是(shi)(shi)(shi)商業(ye)利(li)益(yi)的最大(da)化(hua)，而是(shi)(shi)(shi)以(yi)構(gou)筑(zhu)戲(xi)劇藝(yi)術(shu)(shu)通向觀(guan)(guan)眾(zhong)的橋(qiao)梁為(wei)(wei)其(qi)(qi)目(mu)(mu)的。基于這項任(ren)務，爭取最大(da)可能，為(wei)(wei)劇院所在(zai)(zai)區域生活的觀(guan)(guan)眾(zhong)提(ti)供服務，引進與介(jie)紹、制作與演出更(geng)多代表(biao)世界與人類(lei)先(xian)進文化(hua)水平(ping)的優秀戲(xi)劇作品(pin)(pin)，鼓(gu)勵藝(yi)術(shu)(shu)家更(geng)具(ju)創新(xin)(xin)精神的戲(xi)劇作品(pin)(pin)問(wen)世，并將戲(xi)劇作為(wei)(wei)一(yi)種(zhong)體(ti)驗文化(hua)，在(zai)(zai)與觀(guan)(guan)眾(zhong)的交(jiao)流互動過程中，積(ji)極(ji)做好向觀(guan)(guan)眾(zhong)的藝(yi)術(shu)(shu)普及、推廣等戲(xi)劇教育(yu)工作。這一(yi)切行為(wei)(wei)措施應成為(wei)(wei)劇院管理評(ping)價的重要(yao)工作內容(rong)。具(ju)體(ti)績效參考數據，作為(wei)(wei)努力(li)打造(zao)一(yi)個(ge)有文化(hua)品(pin)(pin)牌影響力(li)的劇院目(mu)(mu)標，從創意孵化(hua)器的構(gou)筑(zhu)出發，我的經驗是(shi)(shi)(shi)：立(li)足于劇院“天天有演出、周周有輪(lun)換(huan)、月月有新(xin)(xin)劇、年年有亮(liang)點(dian)”的理念，應保持(chi)每年20部左右的(de)(de)戲劇作(zuo)品輪換演出數量，其(qi)中首輪演出新的(de)(de)原創(chuang)作(zuo)品應(ying)占其(qi)中不少于1/3的數量，而且對部分(fen)優(you)秀演出作品擁(yong)有著作權。
第三，對優秀(xiu)藝術家具有吸引(yin)力和感召力的(de)劇院，才有可能成為(wei)這一領域里(li)的(de)示范和引(yin)領者(zhe)。
表演藝(yi)(yi)術(shu)(shu)在(zai)(zai)世(shi)界(jie)通行的(de)(de)(de)(de)社(she)會(hui)行業(ye)(ye)分類(lei)中(zhong)屬于(yu)創(chuang)(chuang)(chuang)意產業(ye)(ye)，而(er)創(chuang)(chuang)(chuang)意的(de)(de)(de)(de)核心價(jia)值(zhi)是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才與內(nei)容(rong)。因(yin)此(ci)，一(yi)個成功劇院的(de)(de)(de)(de)營(ying)運，需要(yao)一(yi)批(pi)具有(you)(you)豐富藝(yi)(yi)術(shu)(shu)想象(xiang)力(li)和(he)創(chuang)(chuang)(chuang)新精神的(de)(de)(de)(de)藝(yi)(yi)術(shu)(shu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才支撐。處在(zai)(zai)市場體制環(huan)境(jing)、人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才要(yao)素高度競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)條件(jian)下，劇院管理職業(ye)(ye)經理人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)首(shou)先要(yao)具有(you)(you)較高的(de)(de)(de)(de)藝(yi)(yi)術(shu)(shu)修(xiu)養及對藝(yi)(yi)術(shu)(shu)內(nei)涵的(de)(de)(de)(de)理解(jie)能(neng)力(li)，能(neng)夠為(wei)劇院經常(chang)(chang)性(xing)地引進、策劃、制作代表世(shi)界(jie)和(he)本地區最高水平的(de)(de)(de)(de)戲劇藝(yi)(yi)術(shu)(shu)作品。其次，經理人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)要(yao)具備寬闊的(de)(de)(de)(de)胸懷與藝(yi)(yi)術(shu)(shu)視野，能(neng)夠對不同(tong)風格與流派的(de)(de)(de)(de)藝(yi)(yi)術(shu)(shu)家(jia)具有(you)(you)較強(qiang)的(de)(de)(de)(de)包(bao)容(rong)性(xing)。要(yao)考(kao)慮到大多數優秀表演藝(yi)(yi)術(shu)(shu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才都(dou)具有(you)(you)比(bi)較敏感(gan)(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)感(gan)(gan)(gan)性(xing)思維特征，一(yi)個成熟的(de)(de)(de)(de)經理人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)還(huan)應具有(you)(you)較強(qiang)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)際溝通能(neng)力(li)。經理人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)還(huan)要(yao)有(you)(you)責任與義(yi)務(wu)，通過有(you)(you)效(xiao)率的(de)(de)(de)(de)營(ying)運和(he)良好的(de)(de)(de)(de)社(she)會(hui)公共攻關(guan)，為(wei)藝(yi)(yi)術(shu)(shu)家(jia)們創(chuang)(chuang)(chuang)造一(yi)個有(you)(you)利于(yu)創(chuang)(chuang)(chuang)作活動的(de)(de)(de)(de)經濟(ji)寬松環(huan)境(jing)。總而(er)言之(zhi)，一(yi)切有(you)(you)關(guan)吸(xi)引和(he)感(gan)(gan)(gan)召藝(yi)(yi)術(shu)(shu)家(jia)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作最終(zhong)要(yao)落實在(zai)(zai)“事業(ye)(ye)留(liu)(liu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、情(qing)感(gan)(gan)(gan)留(liu)(liu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、適(shi)當待遇留(liu)(liu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)”這(zhe)個層面(mian)。在(zai)(zai)劇院進行這(zhe)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)績效(xiao)內(nei)容(rong)考(kao)核時，如(ru)果發現被考(kao)核者能(neng)夠在(zai)(zai)常(chang)(chang)態情(qing)況下，凝(ning)聚本領域一(yi)批(pi)杰出代表人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)物在(zai)(zai)此(ci)劇院工(gong)作，就應該認定(ding)事業(ye)(ye)處在(zai)(zai)健康發展的(de)(de)(de)(de)階(jie)段。
第四，經營管理(li)財務收支預算方(fang)面，劇院的營運與控制應實現經費自營、自給率占比50%左右的水(shui)平(ping)。
這一(yi)評價數據(ju)的(de)提出(chu)，我是基于上海話(hua)劇(ju)藝術中心10多年來實施財務(wu)經費預算管理的經驗，與歐美經濟發達國家同類(lei)劇院這方面(mian)的數(shu)據進行對(dui)比的結果。文(wen)化部藝術(shu)司主辦的《藝術(shu)通(tong)訊(xun)》雜志2003年(nian)第9期的《劇場運(yun)營管理的資(zi)金構(gou)成及分(fen)析》一文提(ti)供(gong)的美國、英國、德國、法國、意大利、日本(ben)6個國家(jia)這方(fang)面統計數據和收入來源構成平均值顯示(shi)自我(wo)經營收費(自給率)46%，公共資助46%，民間捐贈8%，考(kao)慮民間捐贈受外部條件影(ying)響是不確定因(yin)素(su)，因(yin)此扣除這(zhe)部分收入，自營與公共(gong)資(zi)助占比正好各為50%。為(wei)了求證上(shang)述數據(ju)的準確性，2007年我與紐約哥(ge)倫比亞大學(xue)這方面(mian)的(de)專家(jia)學(xue)者就(jiu)這一(yi)課題進行了實地調研(yan)及有(you)關(guan)資料查證，驗證該文(wen)提供的(de)數(shu)據在10多年(nian)來，相互之間的比(bi)例關(guan)系并無(wu)根本性變(bian)化。為什么劇(ju)院(yuan)管理(li)經費自給率50%的水平(ping)能夠成為世(shi)界(jie)同行業界(jie)共(gong)識？原因基于兩方(fang)面問題：公共(gong)資助水平(ping)過高(gao)，自給(gei)(gei)(gei)率過低會讓經理(li)人(ren)在藝(yi)術(shu)創新方(fang)面趨于保守(shou)；相反，公共(gong)資助水平(ping)過低，自給(gei)(gei)(gei)率過高(gao)會促使經理(li)人(ren)偏離藝(yi)術(shu)價值而注入太多商(shang)業內容。但是自給(gei)(gei)(gei)率50%的(de)水平，考評(ping)者在作出績效終審評(ping)價時(shi)，是否就是優劣分界絕對(dui)不可變數據？從劇(ju)院管(guan)理的(de)動態(tai)觀(guan)察角度來看，關鍵還(huan)是取(qu)決(jue)于考評(ping)者的(de)現(xian)實(shi)條件(jian)與不同時(shi)間階(jie)段究(jiu)竟需要(yao)什么。
第五，實現劇院管理良性發展環境(jing)，人(ren)力成本(ben)應(ying)該控制(zhi)在經費支(zhi)出預算55%以下水平。
戲(xi)劇表演藝術(shu)的(de)主要生產資料(liao)是人(ren)，因此在(zai)劇院(yuan)管理(li)營(ying)運過(guo)程中(zhong)，扣除劇院(yuan)設施日常維護、演出設備添(tian)置、布景(jing)道具制作、營(ying)銷推廣宣(xuan)傳(chuan)、水(shui)電能耗與交通運輸等費用支出后，主要就是人(ren)力成本(ben)的(de)支出。結合上海話劇藝術(shu)中(zhong)心過(guo)去(qu)10多年(nian)財務預(yu)算(suan)管理(li)的統計(ji)，因為劇院(yuan)管理(li)深(shen)化體制(zhi)改革需(xu)要(yao)，我在(zai)與澳(ao)大利亞(ya)悉尼歌(ge)劇院(yuan)，美國(guo)(guo)林肯(ken)藝(yi)(yi)術中心、肯(ken)尼迪(di)藝(yi)(yi)術中心，英國(guo)(guo)國(guo)(guo)家(jia)(jia)劇院(yuan)、皇家(jia)(jia)莎士比亞(ya)劇院(yuan)等(deng)數個世界頂級藝(yi)(yi)術機構的職業經理(li)人(ren)交(jiao)流(liu)過程中，詢問(wen)到有關人(ren)力(li)成(cheng)本控制(zhi)相(xiang)關問(wen)題時，奇(qi)怪的是，大家(jia)(jia)都驚人(ren)一致地將不能超越60%人力成本預算支出作為劇(ju)院(yuan)管理的(de)風險控(kong)制線，并認為55%以下(xia)人力(li)(li)成(cheng)本預算支(zhi)出(chu)(chu)是劇院管理(li)(li)的(de)(de)健(jian)康水平保障(zhang)線。理(li)(li)由主要(yao)為(wei)：過高(gao)的(de)(de)人力(li)(li)成(cheng)本支(zhi)出(chu)(chu)必然會(hui)影響和壓縮(suo)其他管理(li)(li)費用的(de)(de)正(zheng)常(chang)支(zhi)出(chu)(chu)，如果這(zhe)一問(wen)題長期不能得到改(gai)變，必然會(hui)埋下(xia)眾多消極因素，造成(cheng)劇院管理(li)(li)未來生態環境(jing)的(de)(de)惡(e)化。如何解決這(zhe)一難題？上(shang)海話劇藝術中心的(de)(de)經驗是：通過項(xiang)目管理(li)(li)和制(zhi)作人劃小成(cheng)本核算單位，實現表演藝術內容的(de)(de)產權(quan)明(ming)晰(xi)，將個人利益與藝術生產力(li)(li)責(ze)任(ren)掛鉤。
劇院(yuan)管理(li)(li)，賺錢多少，得獎多少，都不(bu)應(ying)該是最終目(mu)的(de)(de)。一個完美(mei)與完善、健康社(she)會的(de)(de)構建，有必要(yao)進行合理(li)(li)的(de)(de)分工，而對劇院(yuan)管理(li)(li)水平的(de)(de)評(ping)價引導，在我(wo)看來，還(huan)是應(ying)該聚焦到“劇院(yuan)品牌(pai)影響能(neng)力(li)(li)、藝(yi)術創新能(neng)力(li)(li)、資源整(zheng)合能(neng)力(li)(li)、風險自我(wo)修正(zheng)能(neng)力(li)(li)”這4個能力(li)的追求上。
(上(shang)海東方藝術中(zhong)心總經(jing)理 林(lin)宏鳴) |
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