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文旅部部長胡和平:“十四五”時期要加快構建現代旅游產業體系
發表時間:2021-12-15

12月13日,2020中國旅游集(ji)團發展(zhan)論(lun)壇在京舉行,文化和(he)旅游部(bu)(bu)黨(dang)組書記、部(bu)(bu)長胡和(he)平出席會議(yi)并致辭,明確新階段旅游發展(zhan)的(de)思(si)路舉措。

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胡和平(ping)強調, “十四(si)五(wu)”時期我們要堅持(chi)以(yi)(yi)習近平(ping)新(xin)時代中國特(te)色(se)社會主(zhu)義(yi)思想(xiang)為指導,立足新(xin)發展(zhan)階段,堅持(chi)新(xin)發展(zhan)理念,以(yi)(yi)高質量(liang)發展(zhan)為主(zhu)題(ti),以(yi)(yi)改革創新(xin)為動力(li),加(jia)快(kuai)構(gou)建現(xian)代旅(lv)游業(ye)體系。要著力(li)抓(zhua)好以(yi)(yi)下幾個方(fang)面(mian)的(de)工作:

一是要(yao)(yao)(yao)豐(feng)富產品(pin)供(gong)(gong)給。把(ba)提供(gong)(gong)優質旅(lv)游(you)產品(pin)和服務(wu)放在首要(yao)(yao)(yao)位置,加(jia)快(kuai)推(tui)(tui)進旅(lv)游(you)業(ye)供(gong)(gong)給側(ce)結(jie)構(gou)性改革。同時,也(ye)要(yao)(yao)(yao)搞好(hao)需求(qiu)側(ce)改革,推(tui)(tui)動傳統業(ye)態(tai)轉型(xing)升級,提質增效,培育(yu)新業(ye)態(tai)、新產品(pin)、新模式,不斷提高(gao)供(gong)(gong)給能力(li)和供(gong)(gong)給水平。優化旅(lv)游(you)發展布(bu)局結(jie)構(gou),統籌(chou)國際(ji)國內(nei)兩個(ge)市場,整合(he)跨區域(yu)資源要(yao)(yao)(yao)素(su),加(jia)快(kuai)旅(lv)游(you)產業(ye)集聚發展,推(tui)(tui)動城鄉區域(yu)協調發展。要(yao)(yao)(yao)堅(jian)持(chi)精(jing)益求(qiu)精(jing),著(zhu)力(li)打(da)造(zao)旅(lv)游(you)精(jing)品(pin),提升中國旅(lv)游(you)平臺形象,要(yao)(yao)(yao)做(zuo)強市場主(zhu)(zhu)體,尊重企業(ye)主(zhu)(zhu)體地位,營造(zao)寬松(song)的經營投(tou)資環境(jing)。 

二是(shi)要大(da)力發(fa)展大(da)眾旅(lv)(lv)(lv)游。把(ba)滿(man)足人(ren)民群眾多(duo)樣化(hua)(hua)、多(duo)層次、多(duo)方面(mian)的需求(qiu)作(zuo)為出發(fa)點(dian)和立足點(dian),堅持標準化(hua)(hua)與(yu)個(ge)性化(hua)(hua)相統一(yi),優(you)化(hua)(hua)旅(lv)(lv)(lv)游產品結構,創(chuang)新(xin)旅(lv)(lv)(lv)游產品供給,推出更多(duo)定制(zhi)化(hua)(hua)旅(lv)(lv)(lv)游產品、旅(lv)(lv)(lv)游線路,適(shi)應人(ren)們旅(lv)(lv)(lv)游方式的變化(hua)(hua),優(you)化(hua)(hua)旅(lv)(lv)(lv)游公(gong)共(gong)設(she)(she)施布局,增加(jia)旅(lv)(lv)(lv)游惠民措(cuo)施,推進(jin)旅(lv)(lv)(lv)游景區服務中心等標志體(ti)系建設(she)(she),加(jia)大(da)面(mian)向(xiang)散客的旅(lv)(lv)(lv)游公(gong)共(gong)服務能(neng)力。

三是要(yao)(yao)(yao)發展智(zhi)(zhi)慧旅游。把握新(xin)型基(ji)礎設施建(jian)設和(he)數字(zi)(zi)(zi)社會數字(zi)(zi)(zi)政(zheng)府(fu)建(jian)設機(ji)遇,完善旅游信息基(ji)礎設施,提升產(chan)品服(fu)務、企(qi)業治理等智(zhi)(zhi)慧化(hua)(hua)(hua)(hua)水平。要(yao)(yao)(yao)深化(hua)(hua)(hua)(hua)互聯(lian)網(wang)+旅游,推動信息技術革命的成(cheng)果應用(yong),推動旅游領域的數字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)、網(wang)絡化(hua)(hua)(hua)(hua)、智(zhi)(zhi)能化(hua)(hua)(hua)(hua)發展,培育云旅游等新(xin)業態新(xin)模(mo)式,要(yao)(yao)(yao)加(jia)快建(jian)設智(zhi)(zhi)慧景區(qu)(qu),支持旅游景區(qu)(qu)、度假區(qu)(qu)等開發建(jian)設智(zhi)(zhi)能化(hua)(hua)(hua)(hua)旅游服(fu)務系(xi)統,推進預(yu)約(yue)、限流、錯峰常態化(hua)(hua)(hua)(hua),提高管理效率(lv)。 

四是促(cu)進文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)和(he)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)融(rong)合發展(zhan)。堅持以(yi)文(wen)(wen)(wen)塑旅(lv)(lv)(lv)(lv)、以(yi)旅(lv)(lv)(lv)(lv)彰文(wen)(wen)(wen),推動文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)和(he)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)深度融(rong)合,建設一(yi)批(pi)富有文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)底蘊的世(shi)界(jie)級(ji)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)景區和(he)度假(jia)區,打造一(yi)批(pi)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)特色鮮明的國(guo)家級(ji)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)休閑城市和(he)街(jie)區,發展(zhan)紅色旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)和(he)鄉村旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you),扎(zha)實推進長(chang)(chang)城、大運河、長(chang)(chang)征(zheng)、黃(huang)河等國(guo)家文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)公園(yuan)建設,大力(li)推動旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)與農業(ye)、工業(ye)、教育、體育等領域(yu)的融(rong)合發展(zhan),催(cui)生新業(ye)態,衍生產業(ye)鏈(lian),創(chuang)造新價值,形(xing)成更多新的增長(chang)(chang)點和(he)增長(chang)(chang)極。

五是要(yao)強化(hua)市場管理(li),把提升質量作為重(zhong)中之(zhi)重(zhong),構建(jian)(jian)服務質量標準體系(xi)(xi)、第三方質量評價體系(xi)(xi),改善游(you)(you)客(ke)體驗,提高滿(man)意度。要(yao)加快旅游(you)(you)行(xing)業(ye)信任體系(xi)(xi)建(jian)(jian)設,健(jian)(jian)全(quan)(quan)(quan)旅游(you)(you)投訴處理(li)和服務質量監督機制,針對突出問(wen)題強化(hua)市場監管,嚴厲打擊侵(qin)害游(you)(you)客(ke)利益的違(wei)法(fa)行(xing)為,讓群眾(zhong)在高品(pin)質的旅游(you)(you)活動(dong)中乘興而來盡興而歸。持續加大執法(fa)力度,開展不(bu)合理(li)低價游(you)(you)等專項整治,營造規范有序(xu)、安全(quan)(quan)(quan)文明的旅游(you)(you)市場環境,要(yao)健(jian)(jian)全(quan)(quan)(quan)旅游(you)(you)突發事件應對機制,加強重(zhong)點(dian)時段、重(zhong)要(yao)設施設備、重(zhong)大節(jie)慶活動(dong)及高風險項目等的安全(quan)(quan)(quan)監管。


強化新(xin)(xin)發(fa)展(zhan)階(jie)段旅游(you)(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)的使命擔當(dang)(dang)旅游(you)(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)是現代(dai)旅游(you)(you)(you)業(ye)(ye)的核心,一(yi)個時期以來(lai),旅游(you)(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)在(zai)推動(dong)我(wo)國旅游(you)(you)(you)業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)中發(fa)揮(hui)了生力軍的作(zuo)用,進入新(xin)(xin)階(jie)段,要(yao)一(yi)如既往(wang)再(zai)接再(zai)勵,積極作(zuo)為(wei),努力擔當(dang)(dang)新(xin)(xin)使命,做出新(xin)(xin)貢(gong)獻。 

一是要(yao)堅(jian)持文(wen)化(hua)引(yin)領(ling),做文(wen)化(hua)自信(xin)的(de)培育(yu)者和踐(jian)行者。堅(jian)持以社會(hui)主義核(he)心價值觀為引(yin)領(ling),把提高社會(hui)文(wen)明程度,增強人民精神力量作為重大(da)任務,提升(sheng)旅游(you)的(de)思想內(nei)涵、文(wen)化(hua)品質(zhi),讓旅游(you)成為難(nan)忘的(de)精神之旅、文(wen)化(hua)之旅,成為感悟中(zhong)華(hua)文(wen)化(hua),增強文(wen)化(hua)自信(xin)的(de)過程。要(yao)積極參與國際交(jiao)流(liu)活(huo)動,拓(tuo)展交(jiao)流(liu)渠道,創新交(jiao)流(liu)方式,讓各(ge)國人民更好地(di)了解(jie)真實、立體、全面的(de)中(zhong)國。同時(shi),也讓中(zhong)國人民更好地(di)了解(jie)世界(jie)。 

二是要(yao)以滿足人(ren)民美好(hao)生活需要(yao)為目標,做(zuo)大眾旅(lv)(lv)(lv)游(you)的促進(jin)者(zhe)。要(yao)適(shi)應(ying)(ying)大眾旅(lv)(lv)(lv)游(you)發展的需要(yao),適(shi)應(ying)(ying)人(ren)民旅(lv)(lv)(lv)游(you)消(xiao)費常態化(hua)、需求多樣化(hua)等特點,充分發揮積極性、主動性、創造性,豐富產品(pin)供給,提高服務水平,努力改變當前旅(lv)(lv)(lv)游(you)產品(pin)供給不充分不平衡的局面,既更好(hao)滿足人(ren)民旅(lv)(lv)(lv)游(you)需求,又從(cong)中(zhong)獲取發展動力,實現社(she)會(hui)效(xiao)益(yi)和經濟效(xiao)益(yi)的相統一。 

三(san)是推(tui)動(dong)科(ke)技賦能(neng),做(zuo)智慧旅(lv)游(you)(you)的示范者。要抓住科(ke)技發(fa)展(zhan)的契(qi)機,加(jia)快(kuai)新科(ke)技應用,提升企(qi)(qi)業(ye)(ye)技術創新的能(neng)力(li),積聚各(ge)類創新要素,推(tui)動(dong)數字(zi)化、智能(neng)化為支(zhi)撐的產品創新,實現科(ke)技強(qiang)企(qi)(qi)、科(ke)技強(qiang)旅(lv),使“旅(lv)游(you)(you)+”“科(ke)技+”相(xiang)互賦能(neng)和融合發(fa)展(zhan),推(tui)動(dong)旅(lv)游(you)(you)業(ye)(ye)實現跨越(yue)式(shi)發(fa)展(zhan)。要履行好企(qi)(qi)業(ye)(ye)的社會責任(ren),投入更多力(li)量,加(jia)強(qiang)智慧旅(lv)游(you)(you)服務(wu),推(tui)進(jin)旅(lv)游(you)(you)便(bian)利化。今后(hou)文化和旅(lv)游(you)(you)部將繼續推(tui)進(jin)現代旅(lv)游(you)(you)業(ye)(ye)體系建(jian)設,支(zhi)持(chi)旅(lv)游(you)(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)做(zuo)強(qiang)、做(zuo)優、做(zuo)大(da),歡迎大(da)家(jia)對未來一(yi)個時期旅(lv)游(you)(you)高質(zhi)量發(fa)展(zhan)提出意見和建(jian)議。


原文轉自:人民文旅

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